Slechte ervaring
Review over Rijschool de Hoogprima al mogen een aantal instructeurs een stuk minder op hun telefoon zitten terwijl jij bezig bent. Eentje zat zelfs een cursus te doen op zijn telefoon terwijl een medeleerling en ik reden op de motor. Meerdere fouten gemaakt die hij niet eens opmerkte of corrigeerde totdat wij het zelf zeiden tegen hem. Daarnaast krijg je echt heel onduidelijk te horen wat je precies fout doet en geven ze ook niet echt nuttige input op wat je beter kan doen, ze doen maar wat ze denken dat goed is. Daarnaast komen ze ook vaak heel laat aan bij de lessen, ze hebben dus gewoon maling aan jou tijd waar je verdomme ook nog is royaal voor betaalt. Geen excuses gekregen wanneer de instructeur leuk een kwartier later komt aankakken of soms zelfs 20 minuten terwijl wij in de fijne zomerwarmte in onze motorkleding daar staan te wachten op hem.
Daarnaast zorgen zij voor een rommel in je administratie, een factuur gekregen voor een les waar ik nooit goedkeuring op heb gegeven of om gevraagd heb, gewoon leuk ingepland en hatsa je mag betalen... 3 keer over gebeld inmiddels en ik krijg leuk een standaard antwoord; 'Wij plannen geen lessen in zonder jou goedkeuring of zonder dat je erom vraagt dus wij hebben dit niet gedaan', en een grote mond van een collega van hen die stond te schreeuwen naar mij aan de telefoon toen ik hierover informatie ging halen, uiteindelijk een suf excuus gehad maar geen oplossing voor mijn probleem die JULLIE hebben veroorzaakt. Uiteindelijk was ik er zo klaar mee dat ik heb besloten te betalen want ze gaan hier niks tegen doen tenzij je waarschijnlijk juridische stappen onderneemt, 88,- lichter dus, niet veel maar als je dit bij meerdere personen doet (weet ik niet zeker maar ik ga er nu maar vanuit aangezien jullie mij niet geholpen hebben hiermee en overduidelijk niet JULLIE fout willen erkennen) loop je al aardig op in de verdiensten met je firma.
Uitermate onprofessioneel en ik ga niet verder bij hun met de lessen en examens, zonde want het kost al allemaal zoveel geld maar dan nog leuk profiteren van mensen met het inplannen van lessen waar niemand om vraagt of goedkeuring voor geeft. Bespaar je de moeite en kies een andere rijschool uit ondanks de positieve reviews, grote kans dat je ook keihard genaaid wordt in de kosten met lessen. Ze luisteren verre van naar je aan de telefoon en onderbreken je constant als je een punt probeert te maken met alleen maar hetzelfde antwoord. Diep triest dit omdat ik positieve dingen hoorde van vrienden die hier hebben gelest en examen hebben gedaan. Ik hoop dat jullie ervan leren alhoewel ik daar grote twijfels bij heb. Nogmaals, diep en diep triest dit en ik geloof geen reet van de positieve reviews hier, je kan best een hoog slagingspercentage hebben maar administratief zorgen jullie echt voor een rotzooi en ik heb het gevoel alsof de instructeurs het ook geen reet aangaat wat je doet en hoe je het doet tijdens de lessen want veel wordt er niet gedaan aan de fouten die je maakt. Verder wel pluspunten voor Vanya, de rest kan echt leren van hem hoe je een instructeur moet zijn tijdens rijlessen.
Daarnaast zal ik ook mijn best doen al mijn vrienden die voor een motorrijbewijs willen gaan te waarschuwen voor jullie, ze dachten erover na naar de Hoog te gaan maar ik heb genoeg bewijs dat ze toch echt beter kunnen doorzoeken naar een andere rijschool die wel het goede voor hun leerlingen overheeft.
Sterke punten
Geen eigenlijk
Zwakke punten
- Instructeurs komen te laat, soms zelfs tot 20 minuten nadat je les hoorde te beginnen. Daar sta je dan in de zomerwarmte met je motorkleding te wachten.
- Instructeurs zitten constant op hun telefoon tijdens je AVB lessen en geven maar weinig aandacht aan jou
- Lessen worden ingepland waar je leuk voor mag betalen waar je geen goedkeuring voor hebt gegeven of uberhaupt om hebt gevraagd.
- Uiterst onprofessioneel aan de telefoon, willen je gewoon niet helpen en leggen de schuld constant bij jou. Een collega heeft zelfs staan schreeuwen aan de telefoon naar mij en heeft mij half staan kleineren, daarna een suf en naar mijn gevoel onserieus excuus gekregen.
- Erkennen hun fouten niet